微笑效劳培训的感想
宣布日期:2012-11-23
“微笑效劳”这四个字关于我们来说已经不在陌生了,它已深入各行各业,现在这个社会随处都有微笑。
微笑效劳,关于个人来说,是一种形象、一种修养、一种素质、也是一种事情态度。关于企业来说,是一种事情作风,一种精神面貌,也是一种企业文化。关于社会来说,是一种真诚,一种关爱,也是一种社会亲和的力量。
微笑是人类最美的语言,是人际交往中必不可少的。微笑时应发自内心,嘴角微微上翘,自然的露出6-8颗牙齿,脸上心情亲切自然,使人相互距离易于拉近。微笑效劳的培训对我来说已经不是第一次了,以前在交投下面花园站的时候每年都培训一两次,我在花园站事情了3年多了,算是老员工了,正因为加入微笑效劳培训许多次了,所以厥后培训时都抱着应付的态度了。这个月的微笑效劳培训是我进北环高速治理处6个月后的第一次培训,我抱着一个新人的态度来加入培训。集团公司的领导说的很好,说她自己以前也是不喜欢笑,到厥后从事微笑效劳培训,现在变得爱笑了,听着听着让我想起了以前在花园站的时候,微笑效劳对我们收费员来说早已是家常便饭了,也许是上班久了,渐渐的上班没有那么有激情了,没有刚做微笑效劳的那种快乐的心态了,领导说完后让我恍然大悟,不可在这么下去了,现在既然还在高速上班,就要做好现在的事情,做一行爱一行,以前在花园站那种车辆许多的情况下我都能做好,现在的我应该也可以,我微笑我快乐,争取做一个有能力有意识的人。
微笑是一种态度,心态是一种力量,如果你拥有积极地态度,你就会发明生活的美好。让我们拥有乐观向上的职业心态,爱岗敬业的职业精神。用心微笑,重在效劳,体现真诚,播撒快乐。
“微笑效劳”这四个字关于我们来说已经不在陌生了,它已深入各行各业,现在这个社会随处都有微笑。
微笑效劳,关于个人来说,是一种形象、一种修养、一种素质、也是一种事情态度。关于企业来说,是一种事情作风,一种精神面貌,也是一种企业文化。关于社会来说,是一种真诚,一种关爱,也是一种社会亲和的力量。
微笑是人类最美的语言,是人际交往中必不可少的。微笑时应发自内心,嘴角微微上翘,自然的露出6-8颗牙齿,脸上心情亲切自然,使人相互距离易于拉近。微笑效劳的培训对我来说已经不是第一次了,以前在交投下面花园站的时候每年都培训一两次,我在花园站事情了3年多了,算是老员工了,正因为加入微笑效劳培训许多次了,所以厥后培训时都抱着应付的态度了。这个月的微笑效劳培训是我进北环高速治理处6个月后的第一次培训,我抱着一个新人的态度来加入培训。集团公司的领导说的很好,说她自己以前也是不喜欢笑,到厥后从事微笑效劳培训,现在变得爱笑了,听着听着让我想起了以前在花园站的时候,微笑效劳对我们收费员来说早已是家常便饭了,也许是上班久了,渐渐的上班没有那么有激情了,没有刚做微笑效劳的那种快乐的心态了,领导说完后让我恍然大悟,不可在这么下去了,现在既然还在高速上班,就要做好现在的事情,做一行爱一行,以前在花园站那种车辆许多的情况下我都能做好,现在的我应该也可以,我微笑我快乐,争取做一个有能力有意识的人。
微笑是一种态度,心态是一种力量,如果你拥有积极地态度,你就会发明生活的美好。让我们拥有乐观向上的职业心态,爱岗敬业的职业精神。用心微笑,重在效劳,体现真诚,播撒快乐。
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