微笑从贡献做起
宣布日期：2014-03-23
收费事情是收费站对外效劳的窗口，岗位的面积很小，效劳的规模很大，通行的时间很短，微笑的窗口很长。在我心中有一种信念，就是要用微笑面对困难，用耐心化解僵局，用真诚感动每一位司乘人员。记得一天夜里一辆满载货物的天津籍车辆，车刚驶到收费窗口司机就又急又烦的说“快点，伸手要钱还这么慢！”我微笑着问候“您好”，接过通行卡快速的读卡操作，报出应缴费额，司机把钱往我手里一丢，接着猛按喇叭鞭策开杆通行,祝你一路平安”，转眼间刚还在不绝的发脾气鞭策的司机，反而有些欠美意思了，讪讪的自嘲着说“看你们天天坐在这里收我们的钱，故意考验你。”像这样的插曲另有许多许多，我就是用微笑和耐心在人与司乘人员之间搭建起了一座微笑彩虹桥，将怨气变为赞赏，让犷悍化为理解。“从每一天的微笑做起，从每一次的收费做起，立足本职、爱岗敬业。”
爱岗是我的责任，敬业是我的天职，用行动诠释“宁可我苦我累，不让司机期待排队”是我的使命。在事情中我严格要求自己，高标准、严要求，时刻贯串规章制度及事情纪律。对领导安排事情任劳任怨、勤勤恳恳、一丝不苟。遇到暑期、节假日、车流量突然激增时，更是随叫随到，经常主动请缨主道收费,这就是的道口贡献。
撰稿：王晓磊 核稿：李伟
收费事情是收费站对外效劳的窗口，岗位的面积很小，效劳的规模很大，通行的时间很短，微笑的窗口很长。在我心中有一种信念，就是要用微笑面对困难，用耐心化解僵局，用真诚感动每一位司乘人员。记得一天夜里一辆满载货物的天津籍车辆，车刚驶到收费窗口司机就又急又烦的说“快点，伸手要钱还这么慢！”我微笑着问候“您好”，接过通行卡快速的读卡操作，报出应缴费额，司机把钱往我手里一丢，接着猛按喇叭鞭策开杆通行,祝你一路平安”，转眼间刚还在不绝的发脾气鞭策的司机，反而有些欠美意思了，讪讪的自嘲着说“看你们天天坐在这里收我们的钱，故意考验你。”像这样的插曲另有许多许多，我就是用微笑和耐心在人与司乘人员之间搭建起了一座微笑彩虹桥，将怨气变为赞赏，让犷悍化为理解。“从每一天的微笑做起，从每一次的收费做起，立足本职、爱岗敬业。”
爱岗是我的责任，敬业是我的天职，用行动诠释“宁可我苦我累，不让司机期待排队”是我的使命。在事情中我严格要求自己，高标准、严要求，时刻贯串规章制度及事情纪律。对领导安排事情任劳任怨、勤勤恳恳、一丝不苟。遇到暑期、节假日、车流量突然激增时，更是随叫随到，经常主动请缨主道收费,这就是的道口贡献。
撰稿：王晓磊 核稿：李伟
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