微笑 没有那么简单
宣布日期:2014-09-28
惫�似箭,日月如梭。来到三十头收费所转眼已有一个月的时间,我十分谢谢所长和同事们对我的体贴和照顾,让刚刚退伍不久的我能够更快更好的投入到实际事情当中。在此期间,让我感受最深的要数微笑效劳事情。
台上一分钟,台下十年功。刚到收费所的时候,感受微笑谁都会,可是真正去和司乘人员相同的时候我才发明,看似简单的微笑,想把它做好却是一件很是不易的事情。
微笑不但要自然、真诚,并且还要适度,始终让微笑坚持在露出八颗牙齿的状态,不可为笑而笑,没笑装笑。上班前要积极的调解好自己的情绪,让班长做我们的裁判,帮我们找到最温馨自然的笑容。遇到情绪不佳的私乘人员我们更应该礼貌有加,才华最洪流平上制止矛盾冲突的爆发。
在今后的事情当中,我会增强业务学习,努力成为一名让领导定心,司机满意,爱岗敬业的收费员。
(撰稿:李约翰 核稿:高珏)
惫�似箭,日月如梭。来到三十头收费所转眼已有一个月的时间,我十分谢谢所长和同事们对我的体贴和照顾,让刚刚退伍不久的我能够更快更好的投入到实际事情当中。在此期间,让我感受最深的要数微笑效劳事情。
台上一分钟,台下十年功。刚到收费所的时候,感受微笑谁都会,可是真正去和司乘人员相同的时候我才发明,看似简单的微笑,想把它做好却是一件很是不易的事情。
微笑不但要自然、真诚,并且还要适度,始终让微笑坚持在露出八颗牙齿的状态,不可为笑而笑,没笑装笑。上班前要积极的调解好自己的情绪,让班长做我们的裁判,帮我们找到最温馨自然的笑容。遇到情绪不佳的私乘人员我们更应该礼貌有加,才华最洪流平上制止矛盾冲突的爆发。
在今后的事情当中,我会增强业务学习,努力成为一名让领导定心,司机满意,爱岗敬业的收费员。
(撰稿:李约翰 核稿:高珏)
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