微笑效劳伴我生长
宣布日期：2013-07-29
去年七月份我满怀神往踏入北环高速，成为一名庆幸的高速公路收费员。一年以来，我用真诚的笑容、热情的效劳赢得了领导的认可，司乘人员的赞美。同事们经常问我为什么会笑的这么辉煌，今天，我想谈谈自己一路走来的微笑效劳感想和体会。
第一、我认为微笑必须发自内心才会感人，只有诚于中才华笑于外。我们经常以微笑相见，因为微笑是爱的开端。我们要做到爱我们的效劳工具，就要从微笑开始。其实，感感人纷歧定要用泪水去熏染，有时候微笑也能让人感动，可是只有浅薄的微笑是不敷的，要把对方当成自己的朋友，想他们所想，急他们所急。在微笑中去了解他们的需求，在微笑中去感知他们的心，要让他们感受到你发自内心的微笑。
第二、我有一颗我事情所以我快乐的心，微笑面对司乘人员，让他们分享你的快乐！收费事情简直枯燥辛苦，但我们要从另一个角度去想，好比这份事情我喜欢，喜欢就没有什么不可以！虽然，有时我们也会遇到一些不顺心的事，受到委屈，难免也会意情不愉快，这就需要我们有一个积极乐观的心态，控制并调解好自己的情绪。任何一件事物，都有两面性甚至多面性，总有好的和坏的，积极的和消极的，就看你如何看待。
第三、我能感受到积极向上的微笑效劳气氛。通过一年多的事情实践，我深切感受到全处上下对微笑效劳的重视，对收费人员微笑效劳方面全方位的支持和理解，让我没有做欠好的理由。另外，由于标准化班组建设事情的不绝推进，我所在的双墩所丙班全体人员在班长的领导下，积极创立良好的竞争机制，形成比学赶帮超的班组气氛，多次荣获“先进班组”和“标杆班组”的荣誉称呼。我们全班人员时刻珍惜荣誉，相互激励、相互加油，增进班组微笑效劳水平不绝提升。
在以后的事情中，微笑效劳将永远陪同我左右，我会把已往的结果作为新的事情起点，以更高的标准严格要求自己，面带微笑，努力生长。
撰稿：施琨 核稿：王国树
去年七月份我满怀神往踏入北环高速，成为一名庆幸的高速公路收费员。一年以来，我用真诚的笑容、热情的效劳赢得了领导的认可，司乘人员的赞美。同事们经常问我为什么会笑的这么辉煌，今天，我想谈谈自己一路走来的微笑效劳感想和体会。
第一、我认为微笑必须发自内心才会感人，只有诚于中才华笑于外。我们经常以微笑相见，因为微笑是爱的开端。我们要做到爱我们的效劳工具，就要从微笑开始。其实，感感人纷歧定要用泪水去熏染，有时候微笑也能让人感动，可是只有浅薄的微笑是不敷的，要把对方当成自己的朋友，想他们所想，急他们所急。在微笑中去了解他们的需求，在微笑中去感知他们的心，要让他们感受到你发自内心的微笑。
第二、我有一颗我事情所以我快乐的心，微笑面对司乘人员，让他们分享你的快乐！收费事情简直枯燥辛苦，但我们要从另一个角度去想，好比这份事情我喜欢，喜欢就没有什么不可以！虽然，有时我们也会遇到一些不顺心的事，受到委屈，难免也会意情不愉快，这就需要我们有一个积极乐观的心态，控制并调解好自己的情绪。任何一件事物，都有两面性甚至多面性，总有好的和坏的，积极的和消极的，就看你如何看待。
第三、我能感受到积极向上的微笑效劳气氛。通过一年多的事情实践，我深切感受到全处上下对微笑效劳的重视，对收费人员微笑效劳方面全方位的支持和理解，让我没有做欠好的理由。另外，由于标准化班组建设事情的不绝推进，我所在的双墩所丙班全体人员在班长的领导下，积极创立良好的竞争机制，形成比学赶帮超的班组气氛，多次荣获“先进班组”和“标杆班组”的荣誉称呼。我们全班人员时刻珍惜荣誉，相互激励、相互加油，增进班组微笑效劳水平不绝提升。
在以后的事情中，微笑效劳将永远陪同我左右，我会把已往的结果作为新的事情起点，以更高的标准严格要求自己，面带微笑，努力生长。
撰稿：施琨 核稿：王国树
- 上一篇：态度决定一切
- 下一篇：转5月下旬高速集团“微笑效劳”一旬一查一报
皖公网安备 34012302001214号 | 版权所有 ©合肥交通投资控股有限公司 | 皖ICP备18025993号-1