创立良好情况 做好延伸效劳
宣布日期:2015-05-26
创立良好情况 做好延伸效劳
“微笑效劳,温馨交通”不但仅是一句效劳口号,更应该落实到行动中去。
为增进班组微笑效劳整体水平的提升,更有效地做好窗口效劳事情,岗集所丁班班长张海洋刚一上班便拿着清洁球和抹布,卷起袖子对收费亭外部的顽固污渍进行了处理,将一些残留的锈渍先用清洁球进行处理,再拿抹布擦洁净,一会功夫收费亭就变得洁净明亮,既为收费员创立了良好的事情情况,也给过往司机提供了整洁舒适的通行情况,展现了良好的窗口形象,也为提高微笑效劳的延伸打下了坚实地基础。
卫生清理完毕后,一辆小货车在出口6车道突然抛锚,车上部分零部件损坏严重,占用了超宽车道,班长立即找来当班人员资助,将车辆推至广场。虽然4月的天气不算太热,但收费人员使出满身力气,纷歧会就大汗淋漓,但谁也没有停下,擦干汗水后继续推车。
终于,在各人的齐心努力下,故障车被推到出口广场,班长又帮司机联系了最近的车辆修理处。驾驶员十分感动,不绝地致谢:“谢谢你们,你们的效劳真好!”。
撰稿:韩健 核稿:刘捷亮
创立良好情况 做好延伸效劳
“微笑效劳,温馨交通”不但仅是一句效劳口号,更应该落实到行动中去。
为增进班组微笑效劳整体水平的提升,更有效地做好窗口效劳事情,岗集所丁班班长张海洋刚一上班便拿着清洁球和抹布,卷起袖子对收费亭外部的顽固污渍进行了处理,将一些残留的锈渍先用清洁球进行处理,再拿抹布擦洁净,一会功夫收费亭就变得洁净明亮,既为收费员创立了良好的事情情况,也给过往司机提供了整洁舒适的通行情况,展现了良好的窗口形象,也为提高微笑效劳的延伸打下了坚实地基础。
卫生清理完毕后,一辆小货车在出口6车道突然抛锚,车上部分零部件损坏严重,占用了超宽车道,班长立即找来当班人员资助,将车辆推至广场。虽然4月的天气不算太热,但收费人员使出满身力气,纷歧会就大汗淋漓,但谁也没有停下,擦干汗水后继续推车。
终于,在各人的齐心努力下,故障车被推到出口广场,班长又帮司机联系了最近的车辆修理处。驾驶员十分感动,不绝地致谢:“谢谢你们,你们的效劳真好!”。
撰稿:韩健 核稿:刘捷亮
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